Billets d’avion à Madagascar et assistance visa

Réservation de vols

Nous accompagnons une clientèle diversifiée : des particuliers pour des voyages personnels, familiaux ou professionnels, des entreprises, ONG, institutions et organismes publics. Cette diversité nous amène à gérer des demandes très variées avec des exigences spécifiques en matière de délais, de budget et de flexibilité.

Nous conseillons chaque client dans le choix des itinéraires et des compagnies aériennes, tout en garantissant des conditions de voyage optimales.

Émission de billets

Nous émettons les billets nous-mêmes, grâce à notre accès direct aux systèmes de distribution des compagnies aériennes. Si vos plans changent, nous traitons les demandes de modification ou de réémission, selon les conditions de votre billet.

Une assistance fiable même dans les situations imprévues

La qualité de notre service se mesure dans notre capacité à accompagner nos clients en cas d'imprévus. Dans un contexte international parfois instable (conflits, fermetures d'espaces aériens, incidents majeurs), nous mettons tout en œuvre pour proposer rapidement des solutions alternatives : modifications d'itinéraires, réémissions de billets, assistance à distance. Notre rôle est d'être un point de contact réactif, capable de sécuriser au maximum les déplacements de nos clients.

Vols domestiques

Nous réservons vos vols sur le réseau intérieur malgache, d’Antananarivo vers les principales villes et régions de l’île.

Vols régionaux

Pour un déplacement dans l’océan Indien ou vers le continent africain, nous cherchons les liaisons et les correspondances qui conviennent à votre itinéraire.

Vols internationaux

Grâce à notre expertise et à notre réseau, nous proposons un large éventail de destinations, en fonction des besoins de chaque voyageur. La Chine est, par exemple, une destination prisée notamment pour des déplacements liés aux activités commerciales. La France est souvent choisie dans le cadre de la poursuite d'études ou les déplacements professionnels. Chaque demande est traitée avec attention afin de proposer les itinéraires les plus pertinents et les meilleures conditions de voyage.

Assistance visa

Parce que voyager implique souvent des formalités administratives complexes, la SETAM propose une assistance dans la constitution des dossiers de visa. Nous accompagnons nos clients dans la préparation des documents requis en veillant à la conformité des dossiers. Cet accompagnement permet de gagner du temps et de voyager en toute sérénité.

IATA et ATAF

SETAM dispose des accréditations professionnelles IATA et ATAF pour l'exercice de l'activité de billetterie aérienne, attestant de notre conformité aux standards internationaux du secteur.